Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Tekenpunt. LET OP: dit is een concept dat wij adviseren te laten controleren door een juridisch adviseur voordat het wordt gepubliceerd en gehanteerd.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Tekenpunt: de eenmanszaak/onderneming Tekenpunt, gevestigd te Amsterdam, KvK-nummer [KVK-NUMMER].
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht aan Tekenpunt verstrekt.
- Overeenkomst: de schriftelijke of elektronische overeenkomst tussen Tekenpunt en opdrachtgever voor het verrichten van diensten.
- Diensten: het vervaardigen van bouwtekeningen, het voorbereiden en indienen van omgevingsvergunningaanvragen, het uitvoeren van constructieberekeningen, het maken van 3D-visualisaties en aanverwante werkzaamheden.
- Tekeningen: alle door Tekenpunt vervaardigde ontwerpen, tekeningen, berekeningen, rapporten en overige schriftelijke of digitale stukken.
- Revisie: een aanpassing van opgeleverde tekeningen op verzoek van de opdrachtgever of naar aanleiding van opmerkingen van de gemeente of welstandscommissie.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van Tekenpunt en op alle overeenkomsten die tussen Tekenpunt en opdrachtgever worden gesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Tekenpunt deze schriftelijk heeft aanvaard.
Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes van Tekenpunt zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard en Tekenpunt de opdracht heeft bevestigd. Betaling van de aanbetaling geldt eveneens als aanvaarding van de offerte.
Mondelinge afspraken binden Tekenpunt slechts nadat deze schriftelijk door Tekenpunt zijn bevestigd.
Tekenpunt behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgaaf van reden.
Artikel 4. Prijzen
Alle door Tekenpunt gehanteerde prijzen zijn indicatief (vanaf-prijzen) en zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De definitieve prijs wordt bepaald na een intake en is afhankelijk van de situatie, het type verbouwing, de complexiteit van het project, de staat van bestaande tekeningen en eventuele bijzondere gemeentelijke of welstandsvereisten.
Gepubliceerde prijzen op de website zijn gebaseerd op een standaardsituatie en zijn onder voorbehoud van wijziging. Aan prijsindicaties op de website kunnen geen rechten worden ontleend.
Meerwerk dat voortkomt uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, uit wijzigingen in het project door de opdrachtgever, of uit vereisten van de gemeente of welstandscommissie die bij aanvang niet konden worden voorzien, wordt apart geoffreerd en in rekening gebracht.
Tekenpunt behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wijziging van wet- en regelgeving of bij significante kostenstijgingen.
Artikel 5. Betaling
Betaling vindt plaats via Mollie of via de door Tekenpunt op de factuur vermelde bankrekening. Tekenpunt kan een aanbetaling verlangen alvorens met de werkzaamheden te starten. De hoogte van de aanbetaling wordt in de offerte vermeld.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Tekenpunt is gerechtigd de wettelijke handelsrente (voor zakelijke opdrachtgevers) of de wettelijke rente (voor particulieren) in rekening te brengen vanaf de vervaldatum.
Tekenpunt behoudt zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten zolang een openstaande factuur niet is voldaan.
Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Tekenpunt te worden kenbaar gemaakt. Na deze termijn wordt de factuur als juist beschouwd.
Artikel 6. Levering en doorlooptijd
Opgegeven doorlooptijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Tekenpunt streeft naar een doorlooptijd van circa 4 weken voor standaardopdrachten en 1 tot 2 weken voor spoedopdrachten.
De doorlooptijd begint te lopen nadat Tekenpunt alle benodigde informatie, documenten en gegevens van de opdrachtgever heeft ontvangen en de (aan)betaling is bijgeschreven.
Overschrijding van de doorlooptijd geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, korting of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de vertraging uitsluitend aan Tekenpunt is te wijten en schriftelijk een fatale termijn was overeengekomen.
Levering van tekeningen en documenten geschiedt digitaal, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 7. Revisies en wijzigingen
Het aantal inbegrepen revisies wordt per opdracht in de offerte vermeld. Aanvullende revisies of wijzigingen die het gevolg zijn van gewijzigde wensen van de opdrachtgever worden als meerwerk in rekening gebracht.
Revisies die voortvloeien uit opmerkingen van de gemeente, de welstandscommissie of de omgevingsdienst zijn inbegrepen in de offerte, tenzij de opmerkingen betrekking hebben op gewijzigde of onjuist door de opdrachtgever verstrekte uitgangspunten.
Wijzigingen in de opdracht door de opdrachtgever na akkoord van de offerte kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en doorlooptijd.
Artikel 8. Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat Tekenpunt tijdig beschikt over alle informatie, documenten en gegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht. Hieronder vallen onder meer: correcte maten en afmetingen van de bestaande situatie, eigendomsinformatie, kadastrale gegevens en eventuele bestaande tekeningen.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door hem verstrekte informatie. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot meerwerk en vertragingen, die voor rekening van de opdrachtgever komen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig informeren van Tekenpunt over relevante wijzigingen in de situatie of het project.
Tekenpunt is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Tekenpunt voert opdrachten uit met de zorgvuldigheid die van een professioneel tekenbureau mag worden verwacht. Tekenpunt is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- Het weigeren van een omgevingsvergunning door de gemeente of welstandscommissie. Tekenpunt biedt technisch en bouwkundig vakmanschap, maar vergunningverlening is een beslissing van het bevoegd gezag. Het indienen van een aanvraag biedt geen garantie op verlening.
- Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
- Schade als gevolg van onrechtmatig gebruik van de opgeleverde tekeningen of documenten.
- Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade.
- Tekortkomingen van door Tekenpunt ingeschakelde derden.
Artikel 9 (vervolg). Beperking aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Tekenpunt is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Tekenpunt wordt uitbetaald. Indien de verzekeraar niet tot uitbetaling overgaat of de schade niet onder de verzekering valt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Vorderingen tot schadevergoeding vervallen indien de opdrachtgever Tekenpunt niet binnen 30 dagen na ontdekking van de schade schriftelijk aansprakelijk heeft gesteld.
Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet in geval van opzet of grove schuld van Tekenpunt.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
Alle door Tekenpunt vervaardigde tekeningen, ontwerpen, berekeningen en overige documenten blijven het intellectueel eigendom van Tekenpunt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling verleent Tekenpunt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het doel waarvoor de tekeningen zijn vervaardigd (zijnde het indienen van een vergunningaanvraag en de realisatie van de betreffende verbouwing).
Het is de opdrachtgever niet toegestaan tekeningen of ontwerpen zonder schriftelijke toestemming van Tekenpunt te reproduceren, te verveelvoudigen, te publiceren, te verkopen of aan derden beschikbaar te stellen voor hergebruik.
Zolang een openstaande factuur niet volledig is voldaan, mag de opdrachtgever de verstrekte tekeningen niet gebruiken.
Artikel 11. Annulering
Bij annulering van een opdracht door de opdrachtgever na akkoord van de offerte zijn de volgende kosten verschuldigd:
De reeds door Tekenpunt gemaakte kosten en bestede uren worden altijd volledig in rekening gebracht. Voor de reeds verrichte werkzaamheden geldt het overeengekomen uurtarief of het overeenkomstige deel van de projectprijs.
Annulering dient schriftelijk te worden meegedeeld aan Tekenpunt. De annuleringsdatum is de dag van ontvangst van de schriftelijke mededeling.
- Annulering voor aanvang van de werkzaamheden: de aanbetaling wordt ingehouden ter dekking van administratiekosten en gereserveerde capaciteit.
- Annulering na aanvang van de werkzaamheden: alle tot dat moment gemaakte kosten en bestede uren worden in rekening gebracht. Dit kan het volledige factuurbedrag zijn indien de werkzaamheden ver gevorderd zijn.
Artikel 12. Klachten
Klachten over de uitvoering van de opdracht of de opgeleverde tekeningen dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk bij Tekenpunt te worden gemeld. Na deze termijn vervalt het recht op reclame.
Klachten geven de opdrachtgever niet het recht betaling op te schorten.
Tekenpunt streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst af te handelen. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Tekenpunt naar eigen keuze de werkzaamheden heruitvoeren, een korting op de factuur verlenen of een vergoeding betalen, tot maximaal het factuurbedrag.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Tekenpunt en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien partijen er niet in slagen een geschil minnelijk op te lossen, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
Voor consumenten (particulieren) gelden de dwingende bepalingen van het Nederlands consumentenrecht. In geval van strijdigheid tussen deze voorwaarden en de wettelijke consumentenrechten prevaleren de wettelijke rechten.