Cookiebeleid
Tekenpunt gebruikt cookies en vergelijkbare technologieen op de website tekenpunt.nl. In dit cookiebeleid leggen wij uit wat cookies zijn, welke cookies wij gebruiken en hoe u uw toestemming kunt beheren of intrekken.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op uw apparaat worden opgeslagen. Ze worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden of uw gedrag te analyseren. Naast cookies gebruiken wij ook vergelijkbare technologieen zoals lokale opslag (localStorage) en pixelbeacons.
Op grond van de Telecommunicatiewet (art. 11.7a) is voor het plaatsen van niet-functionele cookies uw voorafgaande, vrije en geïnformeerde toestemming vereist. Functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website mogen zonder toestemming worden geplaatst.
2. Categorieën cookies
Wij onderscheiden drie categorieën cookies:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Geen toestemming vereist.
- Analytische cookies: voor inzicht in het gebruik van de website. Wij vragen hiervoor uw toestemming.
- Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties en campagnemeting. Wij vragen hiervoor uw toestemming.
3. Overzicht van cookies
De onderstaande tabel geeft een overzicht van de cookies die wij (kunnen) plaatsen.
| Naam | Categorie | Doel | Partij | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| tp_consent | Functioneel | Onthoudt uw cookievoorkeuren zodat u niet bij elk bezoek opnieuw hoeft te kiezen. | Tekenpunt (first-party) | 1 jaar |
| sessiecookie (bijv. PHPSESSID of serverside sessie-id) | Functioneel | Zorgt ervoor dat formulieren en de website correct werken gedurende uw bezoek. | Tekenpunt (first-party) | Sessie (vervalt bij sluiten browser) |
| _ga | Analytisch | Onderscheidt gebruikers voor Google Analytics. Verzamelt geanonimiseerde gegevens over paginabezoeken en gedrag. | Google LLC | 2 jaar |
| _gid | Analytisch | Onderscheidt gebruikers voor Google Analytics gedurende 24 uur. | Google LLC | 24 uur |
| tp_gclid | Marketing | Slaat de Google Ads klikidentificatie (gclid) op voor conversieattributie. Alleen geplaatst na toestemming. | Tekenpunt / Google LLC | 90 dagen |
| tp_wbraid | Marketing | Slaat de wbraid-parameter op voor Google Ads-attributie bij web-to-app conversies. Alleen na toestemming. | Tekenpunt / Google LLC | 90 dagen |
| tp_gbraid | Marketing | Slaat de gbraid-parameter op voor Google Ads-attributie bij app-to-web conversies. Alleen na toestemming. | Tekenpunt / Google LLC | 90 dagen |
| _fbp | Marketing | Meta-pixel browseridentificatie voor advertentie-attributie en remarketing via Meta (Facebook/Instagram). Alleen na toestemming. | Meta Platforms Ireland Ltd | 90 dagen |
| _fbc | Marketing | Meta-pixel klikidentificatie voor conversieattributie vanuit Meta-advertenties. Alleen na toestemming. | Meta Platforms Ireland Ltd | 90 dagen |
| _clck / _clsk | Analytisch | Microsoft Clarity: onthoudt uw voorkeuren tussen sessies en groepeert paginabezoeken binnen een sessie voor heatmaps en (geanonimiseerde) sessie-opnames. Alleen na toestemming. | Microsoft Corporation | 1 jaar (_clck) / 1 dag (_clsk) |
3b. Cookieloze bezoekersteller
Naast de cookies in de tabel hierboven gebruiken wij Umami, een privacyvriendelijke bezoekersteller die GEEN cookies plaatst en geen persoonsgegevens verzamelt of opslaat: geen IP-adres, geen apparaat- of browservingerafdruk en geen koppeling tussen bezoeken. Umami telt uitsluitend geanonimiseerde, geaggregeerde bezoekcijfers (bijvoorbeeld aantal paginaweergaven per dag). Omdat er niets wordt opgeslagen op uw apparaat en er geen persoonsgegevens worden verwerkt, is voor Umami geen toestemming vereist en werkt de teller voor alle bezoekers, ook als u cookies weigert.
4. Analytische cookies nader toegelicht
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. De gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd: IP-adressen worden ingekort voordat ze worden opgeslagen. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. De gegevens worden niet gebruikt voor andere Google-diensten zonder uw toestemming.
Wanneer u analytische cookies accepteert, worden gegevens zoals bezochte pagina's, verblijfsduur en klikpaden doorgegeven aan Google LLC (VS). Voor deze doorgifte gelden Standard Contractual Clauses.
Daarnaast gebruiken wij, uitsluitend na uw toestemming voor analytische cookies, Microsoft Clarity voor heatmaps en (geanonimiseerde) sessie-opnames: dit toont ons hoe bezoekers de website gebruiken (bijvoorbeeld waar wordt geklikt of gescrold), zodat wij de website kunnen verbeteren. Tekstvelden zoals naam, e-mailadres en andere ingevoerde persoonsgegevens worden door Clarity automatisch gemaskeerd voordat een opname wordt opgeslagen. Weigert u analytische cookies, dan wordt er geen sessie-opname of heatmap-data verzameld; uw keuze uit de cookiebanner (zie sectie 6) bepaalt dit.
5. Marketingcookies nader toegelicht
Wij adverteren via Google Ads en Meta (Facebook en Instagram). Om de effectiviteit van onze advertenties te meten plaatsen wij uitsluitend na uw toestemming de bijbehorende cookies en pixelbeacons.
Google Ads: de gclid-, wbraid- en gbraid-parameters worden bij klik op een advertentie meegegeven in de URL en door ons opgeslagen in een first-party cookie. Zo kunnen wij meten welke advertenties leiden tot offerteaanvragen.
Meta-pixel: de _fbp- en _fbc-cookies worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt na een klik op een Meta-advertentie. De gegevens worden gedeeld met Meta Platforms Ireland Ltd (Ierland) en mogelijkerwijs doorgegeven naar de VS onder Standard Contractual Clauses.
6. Toestemming beheren en intrekken
Bij uw eerste bezoek aan tekenpunt.nl toont onze cookiebanner u de mogelijkheid om analytische en marketingcookies te accepteren of te weigeren. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de cookieinstellingen onderaan de pagina.
Analytische en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Functionele cookies worden geplaatst voor zover deze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken; dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
U kunt ook via de browserinstellingen cookies verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat het blokkeren van alle cookies de werking van de website kan beinvloeden. Meer informatie over cookiebeheer per browser vindt u op de website van de betreffende browserfabrikant.
Voor vragen over ons cookiebeleid kunt u contact opnemen via info@tekenpunt.nl.